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| Q | [運送相關] 送貨時段可否設定不顯示 |
| A. |
不行
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| Q | [運送相關] 訂單狀態變更是否會自動變更，如黑貓送貨完畢後會自動更新或手動 ? |
| A. |
物流 , 只有便利超商才會自動變更
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| Q | [運送相關] 配合物流業者? |
| A. |
此功能限和盟金/物流使用，其餘支付系統無法支援
香港CK超商取貨 超商取貨(常溫) 全家冷凍超商取貨 |
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| Q | [運送相關] 測試用的出貨單，可以由後台去刪除嗎？ |
| A. |
後台無刪除功能哦！
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| Q | [運送相關] 客戶下單，使用便利達康超商取貨，但找不到可直接在超商列印出貨單的出貨代碼 |
| A. |
訂單管理->出貨單管理->出貨單
最下方先點選上傳至便利達康的按鈕，等十分鐘，再點選確定列印轉貼標，再貼在貨品上至便利商店出貨即可。 |
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| Q | [運送相關] 客戶使用超取貨到付款，在後台印出『出貨單』，並將資料『上傳至便利達康(F60)』，也印出『轉貼標』。 但在這時客戶要取消訂單(商品尚未寄出)，但訂單狀態已顯示【出貨中】。 請問我要怎麼讓他修改為【訂單取消】?? |
| A. |
訂單管理->訂單查詢，先查到該筆訂單。
之後到訂單管理-> 出貨單管理，找到該筆訂單，將訂單狀態改為出貨配送異常。 然後再回到訂單管理->訂單查詢，就可取消該筆訂單。 |
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