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Q [商品] 商品主選單可否收合
Q [商品] 冷凍跟常溫的商品在前台顯示的付款方式跟運送方式是一樣的,是因客戶二個商品中的結帳方式都是使用通用的,是要手動調整勾選冷凍的才會顯示不同嗎?
Q [商品] 商品成本價-之後比如有買一送一,商品售價低於成本價是否就無法販售。
Q [商品] 商品順序如何調整(單獨調整或先後順序整個調整)
Q [商品] 訂單管理 → 出貨單管理
Q [商品] 退費服務,比如買三個商品,但想退其中一個,是否可部分退費。
Q [商品] 下單後,訂單資訊中的取消訂單,此功能是否可以取消?
Q [商品] 貨品尺寸較大,或客戶訂購的數量較多時,出給配合貨運商的件數會有多件,但jooshop的貨運單號只能輸入一個單號,詢問是否有其他解決方式

Q [商品] 商品主選單可否收合
A.
不行
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Q [商品] 冷凍跟常溫的商品在前台顯示的付款方式跟運送方式是一樣的,是因客戶二個商品中的結帳方式都是使用通用的,是要手動調整勾選冷凍的才會顯示不同嗎?
A.
目前同一筆訂單,常溫和冷凍運送方式只能選一樣的,除非客戶下二筆訂單。
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Q [商品] 商品成本價-之後比如有買一送一,商品售價低於成本價是否就無法販售。
A.
商品成本價不會影響之後的商品售價
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Q [商品] 商品順序如何調整(單獨調整或先後順序整個調整)
A.
順序是依銷售時間排序,最新的在最前面。
若要調整順序請改銷售時間
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Q [商品] 訂單管理 → 出貨單管理
A.
Q訂單管理 → 出貨單管理,有一筆店到店的出貨單,勾選後,到最下面點選"上傳至便利達康(F60)"後沒有反應。

A:需跟和盟申請金流功能,若沒有申請過就不會通
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Q [商品] 退費服務,比如買三個商品,但想退其中一個,是否可部分退費。
A.
僅提供全部退貨
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Q [商品] 下單後,訂單資訊中的取消訂單,此功能是否可以取消?
A.
不行。

取消訂單原因的選項要如何修改?
不能修改。
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Q [商品] 貨品尺寸較大,或客戶訂購的數量較多時,出給配合貨運商的件數會有多件,但jooshop的貨運單號只能輸入一個單號,詢問是否有其他解決方式
A.
出貨單編號是系統產生,宅配單號可以自行填寫
 (若有多組單號,可自行逗號區隔)
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