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1. 点选功能选单【订单管理】中的【订单查询】，可进入查询页面。



2. 进入订单管理页面，可利用左侧搜寻器设定条件，交叉查询订单。


■ 全部:检视所有订单资料
■ 帐款确认中:订购未付款、线上刷卡已授权，均显示帐款确认中。
■ 订单处理中:订购已付款、线上刷卡请款完成后供应商接到出货单，显示订单处理中。
■ 已出货:供应商已出货，此时订单状态为已出货。
■ 已送达:供应商确认将货品交至消费者手上，此时订单状态为已送达。
■ 订单取消:订单未付款前，已取消之订单。
■ 退货申请:消费者收到商品后申请退货，此时订单状态为退货申请。
■ 物流验退:物流确认退货商品无问题，此时订单状态为物流验退。

3. 点选【明细】可查看该张订单之详细记录。



4. 订单记录包含【订单资料】与【出货资料】，其重要栏位说明如右：


■ 订单金额—消费者于订购当下时，所产生的订单金额。
■ 线上应付金额—消费者采线上刷卡或ATM订购，所产生的订单金额。
■ 线上实付金额—消费者采线上刷卡或ATM订购后，实际付款的订单金额。
■ 出货单状态—同订单状态说明。
■ 运送方式—消费者选择的商品配送方式，以及配送物流单位。若有串接第三方物流出货的订购出货单，可显示宅配配送单号。
■ 付款方式—消费者选择的商品付款方式，线上刷卡订购会显示期别、付款单号（银行接单号）；ATM订购会显示汇款帐号。
■ 出货单金额—实际出货的订购商品金额。
■ 付款金额—消费者实际于付款时所支付的商品金额。
■ 出货日期—执行系统中「列印出货单」作业的日期。
■ 付款日期—消费者实际付款的日期，刷卡为审单日期、ATM为入金日期。